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大理回應“游客不消費上征信”:成立工作專班展開專項調查 2021-04-10
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315調查|跟拍云南低價游,導游:不消費納入征信【點擊圖片查看詳情】3月14日,澎湃新聞(www.thepaper.cn)以《跟拍云南低價游:游客遭威脅不消費納入征信》為題,報道了云南旅游低價團內導游威逼利誘游客消費且宣稱“不消費會影響征信”,數據會上傳到云南省旅游系統。視頻截圖繼云南省文化和旅游廳、麗江市文化和旅游局、國家文旅部相繼表態后,大理州文化和旅游局3月15日回應澎湃新聞稱,大理州組織轄區內旅行社和導游召開警示教育緊急會議,全體參會人員觀看了警示教育視頻(3月14日澎湃新聞刊發的《跟拍云南低價游:游客遭威脅不消費納入征信》報道),對報道反映的問題,州文化和旅游局會同公安、市場監管、交通運輸、衛健委、人社、稅務等部門,成立工作專班展開專項調查。回應稱,報道當天,大理州高度重視,州委州人民政府主要領導、分管聯系領導迅速作出指示。在云南省文化和旅游廳的安排部署和指導下,大理州文化和旅游局會同公安部門,連夜趕往麗江,查找涉事導游,盡快查清情況。3月15日,大理州副州長李澤鵬組織召開大理州旅游市場監管綜合調度指揮中心暨州深入開展旅游市場整治工作領導組州領導調度會議,和本次事件的專題會議,進一步安排部署強化旅游市場秩序整治的相關工作。李澤鵬要求,一是要提高政治站位,進一步壓實主體責任和監管責任,深入開展旅游市場整治工作;二是要繼續以最堅決的態度,最嚴厲的措施,打擊擾亂旅游市場秩序的違法違規行為;三是要以案為鑒、以案促改、舉一反三,堵住一切可能導致旅游市場亂象的漏洞和窟窿,切實維護好旅游者權益和大理旅游形象。跟麗江市一樣,大理州文化和旅游局組織州內旅行社和導游召開警示教育緊急會議。全體參會人員觀看了警示教育視頻(3月14日澎湃新聞刊發的《跟拍云南低價游:游客遭威脅不消費納入征信》報道)。大理州文化和旅游局副局長李慶敏在會上要求,一是旅行社和導游要進一步提高思想認識,充分認識事件的嚴重性;二是嚴格規范旅行社業務,嚴厲打擊違法違規行為;三是要加強導游人員管理,清理掛靠導游,規范導游言行,持續提升服務水平;四是要進一步發揮協會自律的作用,共同守護大理的旅游形象。大理州市場監督管理、交通運輸局同步對州內旅游車公司、涉旅購物店等涉旅企業進行警示約談。目前,由大理州文化和旅游局、市場監督管理局、交通運輸局牽頭的檢查組,已深入市場,分別對旅行社、導游、旅游車公司、涉旅購物店等進行專項檢查。接下來,大理州將繼續認真貫徹落實省委、省政府重拳整治旅游市場秩序的要求,繼續深入開展旅游市場秩序整治“治亂清源”八大專項行動,全面開展旅游整治“回頭看”,堅決迅速嚴查擾亂旅游市場秩序的相關問題,堅定不移地推進“旅游市場秩序整治、智慧旅游、無理由退貨‘旅游革命’三部曲”。同時,深入研究旅游市場亂象的深層次問題,探索建立“貨真價實”的旅游購物中心體系,打造區域性消費中心和規范化旅游購物全新模式,持續推進大理州旅游產業轉型升級高質量發展,堅決守好云南旅游這塊“金字招牌”。(本文來自澎湃新聞,更多原創資訊請下載“澎湃新聞”APP)責任編輯:崔烜校對:徐亦嘉澎湃新聞報料:4009-20-4009澎湃新聞,未經授權不得轉載我要反饋關鍵詞>>315調查,云南低價游

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